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L'Internet haut débit couvre le territoire de la CCLG
L’accès Internet haut débit est aujourd’hui un élément d’attractivité incontournable indispensable aux territoires tant les entreprises ont développé des usages internes et externes au profit de leurs activités : site Internet, e-commerce, média, communication numérique, autant de pratiques devenues quotidiennes.
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| L'INITIATIVE A LA UNE |
Le e-commerce de Fleurance Nature
Historiquement spécialisée dans la vente par correspondance, Fleurance Nature a depuis bientôt 5 ans fait le pari de la vente par Internet dans l’objectif de saisir les opportunités offertes par le web en terme de marché.
Ainsi, grâce aux concours d’agences spécialisées, elle a développé un site Internet marchand (www.fleurancenature.fr) sur lequel sont référencés plus de 120 produits.
Depuis la création du site, l’entreprise a vu son chiffre d’affaires augmenter de façon significative. L’influence de la vente par Internet est en progression constante, avec plus d’1 million de visites par an (20 % du C.A. prévu en 2008).
La mise en œuvre de ce nouvel outil de commercialisation a eu un impact direct sur le portefeuille clientèle de l’entreprise. De fait, le site Internet a permis de toucher des clients plus jeunes que le socle initial. Ce changement de structure s’est traduit par un changement dans la structure des ventes avec une modification significative des volumes de vente de certains produits notamment les produits minceur et cosmétiques.
Au niveau back office, le site Internet est géré par 2 personnes et est mis à jour tous les mois avec, notamment, des animations et jeux concours organisés de façon régulière pour garantir une certaine vitalité.
L’entreprise a également instauré une réelle politique de prospection et de fidélisation de la clientèle par Internet. Le référencement du site a fait l’objet d’une attention particulière de façon à avoir un maximum de visibilité sur la toile. De même, des contrats d’affiliation avec d’autres sites Internet ont été conclus afin d’étendre la présence de produits Fleurance Nature sur le Web.
En outre, les clients de Fleurance Nature et les consommateurs potentiels bénéficient d’approches différentes.
D’une part, les prospects bénéficient d’une offre découverte avec des prix préférentiels sur des produits de la gamme.
D’autre part, les acheteurs référencés reçoivent régulièrement des e-mails les avertissant de promotions sur le site réservées uniquement à ce fichier.
Grâce au site Internet, l’entreprise a ainsi établi une véritable gestion des relations clients.
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| ZOOM sur... |
Marie-Pierre Boué, agent immobilier
Agent commercial en immobilier au sein de l’Agence Capifrance, j’exerce, depuis un an, mon activité depuis mon domicile sur la commune de Lagarde Fimarcon. Mes principaux outils de travail sont Internet et le téléphone. En effet, d’une part, pour rentrer les biens à la vente, je dispose d’un logiciel spécifique qui me permet en ligne de nourrir plusieurs sites web ; d’autre part, les échanges avec les clients potentiels se font aujourd’hui principalement par Internet et je dois donc consulter mes e-mails régulièrement.
Auparavant, la commune de Lagarde n’étant pas desservie par le haut-débit, j’étais alors obligée de me rendre à Toulouse 3 à 4 fois par semaine pour rentrer mes biens en ligne et relever mes derniers contacts clients.
Grâce à l’action portée par la CCLG, j’ai considérablement amélioré mes conditions de travail, mais aussi ma productivité. Désormais, je peux relever mes contacts et rentrer mes biens quotidiennement et j’optimise ainsi mon temps de travail.
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| AGENDA de la couverture haut débit du territoire |
Seule une partie des communes de la CCLG avait accès à internet haut débit. Les élus ont décidé de pallier ce manque d’accès en devenant opérateur d’opérateurs. Ils ont été aidés en cela par l’appel à projets "Midi Pyrénées numérique" organisé par la Région et le Département.
Afin de rationaliser les équipements, l’opération a regroupé des communes voisines : Pauilhac, Gimbrède, Magnas, Marsolan, Terraube.
Après avoir vérifié qu’il y avait carence du secteur privé, un relevé des besoins a permis de répertorier le potentiel d’abonnés (à savoir environ 600).
Un marché de travaux a été lancé pour la réalisation des infrastructures permettant de couvrir 100% des besoins exprimés. Ces travaux ont eu lieu de septembre 2007 à avril 2008. Depuis mai, la délégation de service publique a été attribuée à la société Alsatis www.alsatis.com.
Plan de financement de l’investissement :
Marché de travaux HT : 556 042,11€
Cofinancement : 383 583,04€
dont 132 513,01 pour l’Europe, 30 709,52 pour l’Etat, 132 513,01 pour la Région, 87 847,50 pour le Département
et 172 469,69 d’autofinancement du territoire.
une antenne de réception wifi
la carte de couverture du territoire
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| UN DISPOSITIF D'ACCOMPAGNEMENT : Soho Solo |
Travailleur Nomade...
Les évolutions sociales et technologiques amènent à de nouvelles pratiques professionnelles. Le développement des technologies de communication permet à une partie de la population d’aménager ses modalités de travail en différentes périodes délocalisées ou nomades, ceci implique que le territoire d’accueil soit doté d’accès internet haut débit.
Pour répondre à ces nouvelles pratiques et à un objectif d’aménagement équilibré de son territoire, la CCLG s’est engagée dans un investissement important d’infrastructure de réseaux pour couvrir les zones blanches, permettant ainsi la création d’activités sur l’ensemble de son territoire.
Dans ce même esprit, le CEEI (Centre Européen d’Entreprise et d’Innovation) a développé un projet européen « solo soho » qui vise à organiser l’accueil de ce type de population et à démarcher les Européens du nord susceptibles d’être attirés par le Gers. Les communes de Lectoure et Miradoux ont développé le concept dans le cadre de la 1e expérimentation.
http://www.soho-solo-gers.com |
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